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【重要】创梦云2020年中秋国庆假期公告

发布时间:2020-09-28 01:25:50

尊敬的用户:

       您好!2020年中秋国庆假期临近,提前祝您节日快乐!在此期间创梦云各渠道继续为您提供如下7*24小时服务:

       渠道1:问答受理:控制台--提交工单;

       渠道2:服务热线:咨询/投诉/报障电话:176-3333-2434;

     【淘宝店铺】

      1.关于售后:直接在官网提交工单即可

      2.关于续费:直接在站点充值续费即可,价格是一样的

      3.关于新购:淘宝店铺休息期间不能及时回复,可以联系客服Q:12163881   电话:176-3333-2434

     【温馨提示】

       1、请您关注资源到期时间,提前续费,避免业务受到影响;

       2、请您根据业务使用,提前扩容升级,避免业务受到影响;

       3、建议在放假前3天,不做大型业务变更;

       4、机房封网时间为2020年9月28日-2020年10月8日,在此期间托管设备不得进出机房,上、下架业务将顺延至10月9日处理,人员进出不受影响。

       5、节假日期间各省管局不受理业务,提交至各省管局的备案信息审核时间将向后顺延,10月9日恢复审核;

       6、节假日期间提交的邮寄幕布申请将统一于10月9日开始邮寄;

       7、为降低放假期间发票丢失风险,2020年10月1日至10月8日暂停发票邮寄(9月30日12时之前申请的将正常邮寄)。

       感谢您对创梦云的支持!

创梦云

2020年9月28日



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